Massgeschneiderte Lösungen für Ihre telefonischen CATI-Befragungen
Seit über 15 Jahren unterstützt Phone Marketing Forschungsinstitute, Meinungsforschungsinstitute, Organisationen und Unternehmen bei der Durchführung von genauen, zuverlässigen und mehrsprachigen Telefonumfragen.
Robuste Infrastruktur
Dank unserer Infrastruktur mit 120 Arbeitsplätzen an drei Standorten in Tunesien sind wir in der Lage, auch große Aufträge effizient und zuverlässig abzuwickeln.
Experten-Interviewer
Unser Team aus erfahrenen Interviewern - Muttersprachler oder auf C2/C1-Niveau - gewährleistet einen qualitativ hochwertigen Service, der auf Ihre Ziele, Fristen und Zielgruppen zugeschnitten ist.
Wir verbinden Fragen mit Antworten - weltweit.
Unsere geschulten und erfahrenen Teams unterstützen Ihre Forschungsprojekte mit Präzision und Effizienz und verwandeln jeden Anruf in wertvolle Daten.
Unsere Fachgebiete
Kundenzufriedenheitsstudien
Messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden oder Nutzer, um Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Ihr Markenimage zu verbessern. Umfragen nach der Interaktion, regelmäßige Nachverfolgung oder einmalige Bewertungen.
Studien zu Markenbekanntheit und Image
Bewertung des Bekanntheitsgrads Ihrer Marke, der öffentlichen Wahrnehmung und der Marktpositionierung bei Ihrem Zielpublikum
Meinungsumfragen
Erhebungen in politischen, sozialen, wirtschaftlichen oder anderen Bereichen. Wir haben große Erfahrung in sensiblen und methodisch anspruchsvollen Märkten.
Sektorspezifische Forschung
Wir arbeiten in vielen Sektoren: Gesundheitswesen, Automobil, Energie, Medien (Radio, TV), Bildung, Verbraucherverhalten usw. Wir erstellen maßgeschneiderte Fragebögen und Zielvorgaben für jeden Sektor und die Ziele des Kunden.
Zielgruppen
- B2B: Entscheidungsträger, Fachleute, Führungskräfte, Unternehmensleiter
- B2C: Privatpersonen, Endkunden, öffentliche oder private Dienstleistungsnutzer
Sprache und Marktabdeckung
- Sprachen: Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch, Arabisch
- Bediente Märkte:
- West- und Mitteleuropa: Deutschland, Schweiz, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Großbritannien, Irland, Island, Malta, Schottland
- USA, Kanada, Neuseeland
- China, Singapur, Malaysia, Indien
Golfstaaten: KSA, UAE, Katar, Kuwait, Bahrain
Afrika: Tunesien, Algerien, Marokko, Ägypten, Südafrika
Unser Engagement
- Hochwertige Daten
- Strenge Auswahl der Interviewer
- Strenge Einhaltung von Quoten und Fristen
- Kontinuierliche Überwachung und Qualitätskontrolle
- Vertraulichkeit und Datensicherheit